摘要： 新眸原创·作者 | 李小东随着各大电商平台陆续公布618成交数据，这场横跨两个月的购物狂欢临近尾声。与往年不同的是，在今...

新眸原创·作者 | 李小东

随着各大电商平台陆续公布618成交数据，这场横跨两个月的购物狂欢临近尾声。与往年不同的是，在今年618的喧嚣背后，一场效率革命正在电商领域悄然拉开帷幕。

当AI开始深度介入选品、投放、创意生产到用户运营的每个节点，商家的经营逻辑正从“经验驱动”转向“算法驱动”，这或许是本届618最值得关注的底层变化。

作为聚焦AI驱动经营的数字营销平台，阿里妈妈的618实践为观察这场变革提供了关键样本：其核心技术体系AIGX全面融入商家经营链条，结合种“搜”一体全域品牌力提升策略与史无前例的30亿红包资源投入，形成三大红利矩阵。

截至6月18日24点，453个品牌在天猫618成交破亿，同比去年增长24%。其中，苹果、美的、海尔等13个品牌商家稳占天猫618“10亿俱乐部”。除此以外，在直播、短视频以及全平台渠道的多元加持下，头部品牌之外，中小商家也迎来了成交爆发。

在外界看来，随着市场的逐渐成熟和消费者的日益理性，以短期促销为主的经营模式，其边际效应正在逐渐减弱。今年的618，大量案例揭示的行业趋势远比数字本身更重要：行业正在迈向“价值深耕”时代。

当AI从工具层面向方法论层面渗透，它驱动的不仅是一次大促的增长，更是商家长期经营的底层能力重构，技术正在消弭不同规模商家的技术鸿沟，让精细化经营成为更普惠的能力。

01

阿里妈妈618全周期观察

如何找到用户与商家的平衡解？

今年618释放了一个很明显的信号，经历过去几年的激烈竞争，电商平台、商家和消费者之间正寻找新的平衡支点。

最直观的变化藏在大促规则里——以天猫为例，平台今年取消“满减凑单”，取而代之的是简单直接的折扣逻辑：官方立减8.5折外，88VIP在此基础上再享9折。

数据显示，618期间，天猫来访用户以及活跃度大幅提升，全周期购买用户双位数增长，88VIP会员突破5000万;品牌会员数同比增长15%，其客单价是行业整体的1.93倍。

从“满减”到“立减”、从“凑单”到“无门槛”、从“规则复杂”到“直接打折”，这些举措直击过往大促痛点，让消费者摆脱比价算账的疲惫，回归“按需购买、愉快消费” 的初衷。

规则简化的背后，是电商平台对降低消费决策成本、提升交易效率的深刻理解，也是商业消费底层逻辑的回归。

在为消费者优化体验的同时，平台对商家的支持也呈现出“真金白银”的务实态度。阿里妈妈在整个大促周期内，拿出30亿补贴红利，按商家不同需求搭起了分层扶持体系：

针对品牌商家推出“质赢618·品牌扶优计划”单商家同期投入反哺比例最高可达50%;面向所有商家的“质赢618·抢跑消耗返计划”单商家累计红包激励上限达100万;全站推广的“质赢618·货品增长计划”，单商家增量返佣最高叠加10%;参与“质赢618·内容增量计划”的商家，最高可获得2000万流量扶持。

这些政策很快见到了成效，通过"冲刺消耗返"和"尖货护航计划"，在大促不同波段，商家积极报名专属激励成功获得亿级补贴，在第一波抢先购中单商家至高已获得返点补贴60万。真金白银的支持，让商家在大促里有了更足的底气。

在国补的持续发力下，叠加天猫618补贴，参加国补的品类成交总额较去年双11增长116%，带动家电家装、3C数码等行业整体成交同比双位数增长，其中113个品牌销量破亿，超9200个品牌成交翻倍。

伴随天猫618逐渐收场，很多商家交出了漂亮的成绩单，而阿里妈妈升级的"货品全站推"成了背后的增长引擎。

数据显示，超140万商家借助这一工具实现了生意增长，第一波抢购中，10万商品成交翻倍；第二波期间，超百万商品成交全面增长，其中超20万商品成交翻倍，美的、SK-II等超100个商家成交突破千万。

截至当前，“货品全站推”助力300万商品成交全面增长，超50万商品成交翻倍，海尔、美的官方旗舰店等多商家成交破亿，仅516现货日当天，海尔爆品成交涨了2.69倍，SK-II的推广投入产出比达标率超100%。

值得一提的是，这次618，阿里妈妈的AI能力像个多面手，照顾到商家经营的各个环节。

"AI小万"成了百万商家的经营顾问，数据显示，使用过AI小万诊断的商家和未使用商家相比，前者拿量提升超35%。

AI之外，全域协同是今年天猫618品牌经营的一个重磅热点。

平台早在4-5月就开始帮助品牌蓄水，通过"全媒体外投Uni Desk"和"淘宝种草"在全网刷屏，拉来超亿级新用户进店；淘内用"手淘开屏"和"品牌特秀"这些黄金位置，给看过广告的人加深印象，累计种草近10亿人次。

搜索场景也下了硬功夫，"一搜即现"和"超级品牌专区"帮品牌拦截了上亿次搜索，让品牌进店流量涨了40%。数据显示，品牌广告种草后，用户回搜回访的比例涨了50%以上，新客搜索拦截率提高了50%多，真正实现了从种草到下单的闭环。

此外，今年以来，淘宝天猫持续扩大全平台合作力度：和小红书打通了笔记跳转淘宝的链路，和微信视频号推出"小绿星"产品，帮商家追踪视频号种草效果。到第二波时，全域种草让品牌的消费人群资产增长了45%以上。

具体到内容营销方面，阿里妈妈万相台无界版的“超级短视频”和“超级直播”成了新保单利器。现货首日，两项功能拉动内容营销效果倍增，超级短视频助力超3.5万商家，引导成交规模同比增长超5倍；超级直播让超过1.8万个直播间成交爆发增近6倍。

从规则简化到技术赋能，从分层补贴到全域布局，今年618展现出电商行业从流量竞争转向价值竞争的清晰轨迹。平台通过平衡用户体验与商家增长的需求，让消费者买得轻松，让商家卖得踏实，这种回归商业本质的探索，既带来了意料之内的生意爆发，也构建出更健康的商业生态。

02

618三大红利拆解：

当AI技术与全域营销碰撞

商家如何抓住增长密码？

数据之外，不难看出，这个618，阿里妈妈正带着一套降本增效方法论走进商家视野。

从AIGX能力交付全面提效、种“搜”一体助力全域品牌力提升，到高达30亿红包，看似围绕技术、营销、补贴展开，实则是平台对电商生态的一次深度梳理——用技术和补贴降低创新门槛，让商家把更多精力放在用户体验上，最终织就一张“用户-商家-平台”的共赢网络。

以AIGX为例，简单来说，阿里妈妈用AI技术帮商家把“推广卖货”这件事变得更简单高效——通过三大技术模块（AIGB智能出价、AIGC创意、AIGE模拟投放环境），覆盖“货品推广、人群精准触达、创意生产、经营诊断”全流程，让商家花更少的钱、卖更多的货。

AI能力已经深入到运营的各个环节。

在货品方面，升级后的“货品全站推”依据商品生命周期，提供定制化的增长策略，构建起“新品冷启-潜品加速-爆品放量”的三段式引擎，助力商家精准选品和出价，有效提升经营效率。

以往商家需要逐个商品进行推广设置，如今“全店模式”实现一键托管，系统会自动推广全店商品，商家得以轻松卖货。中小商家可借助系统自动识别潜力商品并分配预算；头部商家则可让AI处理程序化工作，从而将更多精力投入到货盘优化中。

在人群触达方面，过去商家需要自己研究“谁可能买我的货”，现在AI就能解决精准触达人群的问题。通过万相台无界版的人群推广场景，从“本店增长-同行竞争-跨域破圈”三个维度，助力商家挖掘潜力人群，并利用“动态推人”实现高效的人群匹配。在关键词推广场景中，AI动态词包降低了人工选词成本，其动态更新功能还能帮助商家抢占流量先机。

海尔的案例颇具代表性。其新品“麦浪511”冰箱通过AI算法分析，被精准定位到“性能与颜值兼具”的消费需求。平台不仅给出专属出价策略，还结合国补政策运用“多目标出价组合”，首波就卖出百台，流量同比涨超30%。

创意生产环节更是AI的“秀场”：没灵感？AI会梳理你和同行的爆款素材做参考；做视频麻烦？一张图就能生成带文案、音效的短视频；投放时还能“看人下菜”，不同用户刷到不同创意。而“AI小万”的智能顾问更像个“经营智囊”，通过与其表达需求，就能够获得专属解决方案。

那么第二个问题，种“搜”一体是如何助力全域品牌力提效的呢？

随着消费者购物习惯的变化，品牌营销需要覆盖多个渠道和场景。阿里妈妈基于自身资源和技术优势，整合全域媒体合作，打造“全域种草-搜索承接-品牌资产沉淀”的闭环，满足品牌商家全域营销需求。

今年5月上线的“红猫计划”，让用户在小红书刷到的商品能一键跳转到淘宝购买。配合UniDesk（UD）连接的B站、微信等10亿级流量矩阵，商家终于能实现“淘外种草+淘内搜索”的闭环营销，提升全域品牌力。

科技服饰品牌美力城的操作很典型：大促期间主打“科技感+高颜值”防晒衣，先用高颜值素材在站外圈住精致妈妈和新中产，通过UD效果广告精准触达；用户“心动”后，再在淘内联动阿里妈妈UD产品矩阵，对重点人群站内外联合复投。结果618抢先购期间，高科技防晒衣销量同比涨170%+，一款冰盾泡芙防晒衣更是暴涨330%，广告投入产出比（ROI）同比翻了5倍。

回到平台本身，此次618，阿里妈妈无论在AI的投入上，还是红包补贴上，都堪称史无前例。

但值得注意的是，补贴并非无条件发放，而是按商家经营能力和品牌力分层发放的“成长激励”。用补贴当杠杆，也在倒逼商家修炼选品、营销、服务的内功。既给了商家实打实的利好，又推着整个生态往更健康的方向发展。

从AI帮商家“少花钱多卖货”，到全域营销打通“种草-搜索-购买”的任督二脉，再到补贴撬动商家进化，阿里妈妈这一套组合拳，在回答一个问题：当电商进入存量竞争时代，如何用技术和生态的力量，让增长从“靠运气”变成“有章法”？那些在大促期间迎来爆发的品牌，已经给出了部分答案。

03

618创新启示：

用技术普惠激活生意的长效高质增长

2025年618，标志着电商行业从“流量红利”向“技术红利”的历史性跨越。

阿里妈妈以AI驱动的全链路提效与扶优扶新策略，让平台、行业、商家在短期爆发中完成了长期能力的积累：

通过将AI深度融入商家经营全链路，让货品生命周期的管理更智能，让中小商家和新品牌获得与头部品牌同台竞技的机会，品牌能用更低的成本实现内容破圈，用更高质量的内容触达用户。而种搜一体的心智建设，让品牌价值在全域的沉淀也有了可量化的标准。

技术的开放，将AI转化为商家可复用的经营基建，但AI不仅是降本工具，更是重构人货场关系的“数字生产力”——这场变革的启示清晰可见：未来谁能将AI能力内化为“从货品选品到用户运营”的全链路经营本能，谁就能在未来竞争中占据先机。

而阿里妈妈的实践，正在为整个行业勾勒出一条AI驱动的可持续增长路径。