AI时代，游戏客服何去何从？ 引言：2025年是AI技术落地应用之年，大家的关注点，逐渐从哪一家的大模型能力更加强大，转移到了如何让AI在行业内落地。AI极大地提高了游戏美术、音效、文本等内容的生成效率和质量。以前需要大量人力和时间完成的资产创作，现在可以通过AI工具快速生成。AI也使得游戏中的NPC（非玩家角色）更加智能化，能...
安克的锅，凭啥让消费者来背？ 你的错误，我来买单？充电宝新规开始执行后，哪种用户最痛苦？不是产品缺少3C标识的用户，也不是充电宝被召回的用户，而是充电宝有3C标识，仍然处处受限、且不被召回的用户。这其中，安克创新的部分充电宝，召回范围有纰漏、咨询处理不及时、信息登记太繁琐……让召回充电宝这件事，执行时乱成了一锅粥。与此同时，安克...
